Question 1

Qui inspecte votre équipement ?

Accepted Answer

Des techniciens tiers effectuent des inspections détaillées sur tous les équipements répertoriés sur equippo.com. Ils passent entre 1 et 4 heures à vérifier des dizaines de points d'inspection et notent chacun d'entre eux comme approuvé, imperfection ou problème, avec des commentaires. Les rapports contiennent généralement plus de 100 photos et une vidéo montrant le test de fonctionnement, de sorte que nous devenons vos yeux et vos oreilles lors de l'inspection des machines.

Question 2

Puis-je visiter l'équipement ?

Accepted Answer

Les visites ne sont pas autorisées ni nécessaires. Nous vous faisons gagner du temps et de l'argent et vous permettons de voir l'état réel du matériel en ligne, nous sommes très transparents. Nos inspecteurs sont des experts et vérifient et testent le matériel minutieusement pour que vous n'ayez pas à le faire. Nos vendeurs sont des entreprises de construction et de location qui vendent par notre intermédiaire pour éviter de perdre du temps à organiser des visites et pour pouvoir se concentrer sur leur activité. Nous avons les droits exclusifs de vendre leur matériel, vous ne le trouverez nulle part ailleurs.

Question 3

Existe-t-il une garantie ?

Accepted Answer

Nous vous donnons 5 jours (ou 25 heures de machine) pour tester l'équipement une fois que vous l'avez reçu. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez nous le signaler par e-mail pendant la période d'essai. Nous vous contactons immédiatement pour comprendre la raison de votre réclamation. Si nous ne parvenons pas à un accord, nous vous remboursons la totalité de l'argent et venons chercher l'équipement au point de livraison. Nous vous demandons seulement de le renvoyer dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu.

Question 4

Puis-je aller chercher le matériel moi-même ?

Accepted Answer

L'auto-enlèvement n'est pas possible. Nous voulons offrir à nos vendeurs et à nos acheteurs une bonne expérience et éviter les problèmes d'enlèvement qui pourraient être coûteux pour les deux parties. Nous nous occupons de la logistique pour vous et nous prenons tous les risques liés aux coûts. Nous pouvons livrer dans le monde entier et nous nous occupons même des formalités douanières et administratives. Vous pouvez calculer le prix de la livraison à votre destination en temps réel en utilisant le calculateur de coûts de livraison sur notre site Web.

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Foire aux questions

Qui inspecte votre équipement ?

Puis-je visiter l'équipement ?

Existe-t-il une garantie ?

Puis-je aller chercher le matériel moi-même ?