Wij maken gebruik van onze eigen cookies en cookies van derden om de gebruikers navigatie te analyseren. Als u doorgaat met het browsen, zijn wij van mening dat u het gebruik ervan accepteert. Hier kunt u uw instellingen wijzigen of meer informatie krijgen.

Privacy en Databeleid

Laatst Bijgewerkt: 24/05/18

1. Doel van dit Privacybeleid

We zijn toegewijd aan het beschermen van uw online privacy. We waarderen het dat u niet wil dat de persoonlijke informatie die u aan ons verschaft lukraak wordt verspreid, en dit beleid legt uit hoe we informatie over u verzamelen, wat we daarmee doen en welke zeggenschap u heeft.

We kunnen u alleen maar met goede service bedienen en u adviseren en/of transacties met u aangaan als u uw persoonlijke en bedrijfsgegevens aan ons verschaft. Om deze reden vragen we uw toestemming om uw data te gebruiken wanneer u onze websites gebruikt, en hebben we uw instemming nodig wanneer u onze website gebruikt zoals beschreven in dit document. Voor deze bedrijfsdoeleinden verzamelen we data over u, zoals de naam en het adres van uw bedrijf of werkgever, het type bedrijf, uw taalvoorkeuren, uw eigen naam, adres, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummers, BTW of soortgelijke belastingnummers, informatie over uw bankrekening en andere soortgelijke data.

Wij zullen de informatie gebruiken voor de doelen zoals beschreven in dit privacy en data beleid.

Uw persoonlijke data zal gebruikt worden om de informatie te verschaffen, producten en diensten aangeboden via onze websites aan u, alsmede voor verkoop dialogen, e-mailcorrespondentie, contracten, facturatie en het vervullen van transacties.

Dit privacybeleid geldt niet voor andere websites waarnaar wij via links verwijzen.

Dit privacy en data beleid is niet van toepassing op andere websites die via links zijn verbonden.

2. De informatie die wij verzamelen

Wij zullen enkel persoonsgegevens over u verzamelen en verwerken wanneer we hiervoor een wettelijke basis hebben. De twee type van wettelijke basis zijn "toestemming" en "legitieme belangen".

  • Toestemming: wij vragen om uw toestemming alvorens we informatie van u verzamelen via onze websites.
  • Legitieme belangen: wij kunnen uw informatie verwerken voor doelstellingen van onze legitieme belangen of de legitieme belangen van derde partijen. Bijvoorbeeld, om uw bestelling te verwerken, om u, ons of anderen te beschermen tegen dreigingen (gegevens inbreuken of fraude), om wetten en embargo's na te leven, of om op uw vragen te antwoorden.

Wanneer wij vertrouwen op uw toestemming, hebt u het recht deze te allen tijde in te trekken of te weigeren. Met betrekking tot de legitieme belangen hebt u het recht om bezwaar aan te tekenen. In beide gevallen kunt u ons contacteren via e-mail op het adres privacy@equippo.com

Wij verzamelen informatie van 3 bronnen:

Ingediend door u

Wij verzamelen persoonlijke informatie wanneer u met onze website interageert. Bijvoorbeeld, wanneer u een account bij ons aanmaakt, u inschrijft voor een van onze programma's, een van onze gidsen downloadt, informatie of een offerte voor een van onze producten opvraagt, een van onze producten bestelt, een chat met ons begint of u inschrijft voor onze nieuwsbrief. Wij kunnen ook persoonlijke informatie verzamelen via onze klantenondersteuning dienst via telefoon, chat of e-mail om in staat te zijn aan uw verzoeken te voldoen en op te volgen indien nodig.

Automatisch via onze website

Sommige belangrijke functies van onze website, zoals onze prijsberekenaar of de aanmeldfunctionaliteit voor gebruikers, vereisen persoonsgegevens, zoals uw locatie. Dit is waarom wij verschillende technologieën gebruiken om informatie te verzamelen en te bewaren wanneer u met onze website communiceert, een e-mail van ons opent of op een van onze links klikt. Wij kunnen toegangsinformatie verzamelen, zoals browsertype, vorige en volgende website, IP-adres, internet serviceprovider, uw land en stad, uw taalvoorkeur, de datum en tijd van uw bezoek en url-gegevens. Om dit te doen kunnen wij cookies plaatsen op uw apparaat.

Cookies: en cookie is een klein tekstbestand dat we op uw apparaat opslaan, dan wel op het moment dat u onze website bezoekt, dan wel op specifieke momenten, zoals gebruikersregistratie. Onze websites gebruiken verschillende soorten cookies, bakens en andere tracking en personalisatie methoden (samengevat als cookie) die u onderscheiden van andere gebruikers. Cookies verschaffen ons ook informatie over hoe deze website wordt gebruikt zodat we hem zo up to date, relevant en foutvrij kunnen houden als mogelijk. Cookies laten ons eveneens toe om uw browservoorkeuren en -instellingen te bewaren, zodat u bv. het aanmeldproces niet moet herhalen elke keer dat u onze website bezoekt Op deze manier kunnen wij u een meer gebruiksvriendelijke ervaring aanbieden.

U hebt steeds de controle om uw browserinstellingen te gebruiken om alle cookies te blokkeren. Als u echter uw browserinstellingen gebruikt om alle cookies te blokkeren kan het zijn dat u niet alle delen van onze website kunt bezoeken. Voor meer informatie over het veranderen van uw browserinstellingen, en over cookies in het algemeen, kunt u www.allaboutcookies.org bezoeken.

Van derde partijen

Wij laten bepaalde externe firma's, zoals analyse partners en netwerk adverteerders, bijvoorbeeld Google™ en Facebook, toe om cookies, web beacons, en andere opslagtechnieken te gebruiken om informatie te verzamelen of te ontvangen van onze website en elders op het internet, en om deze informatie te gebruiken om meetdiensten en gerichte advertenties te leveren. Wij gebruiken webanalyse services, zoals deze van Google Analytics, om ons te helpen te analyseren hoe gebruikers onze website gebruiken.

De gegevens die deze derde partijen verzamelen zullen onderworpen zijn aan hun eigen privacy beleidslijnen. U kunt zich altijd afmelden voor de verzameling en het gebruik van informatie voor advertentietargeting op een van deze websites: http://www.aboutads.info/choices en http://www.youronlinechoices.eu/. Afmelden op een van deze netwerken betekent enkel dat deze niet langer in staat zullen zijn om gerichte inhoud of advertenties naar u te sturen. Het betekent niet dat u niet langer gerichte inhoud of algemene advertenties van ons zult ontvangen op onze website of andere websites.

Cookiebeleid: Als hierboven beschreven, gebruiken wij eerste partij cookies om de functionaliteit van onze eigen website mogelijk te maken, net als derde partij cookies geleverd door onze service aanbieders. U kunt meer informatie vinden over cookies, gebruikt door de websites van onze aanbieders: Google Analytics, Google Adwords and Single Sign-On, Facebook, Act-On, Tawk.to, Trusted Shops and Sugar CRM.

Advertentie Websites
Wij gebruiken verschillende websites van derden, zoals advertentiepagina's of online marktplaatsen, om onze producten te adverteren. Wanneer u een verzoek om informatie indient op een van deze websites, ontvangen wij uw gegevens via een e-mail die gegevens bevat zoals uw e-mailadres, telefoonnummer, naam en firmanaam.

Externe data en kredietinformatie providers
In gevallen waar we goede reden hebben, zoals financieel risico voor geavanceerde diensten die we hebben geleverd, kunnen we informatie over u opvragen van derde partijen, zoals kredietinformatiebureaus zoals Bisnode D&B Schweiz AG, Grossmattstrasse 9, 8902 Urdorf, Zwitserland. We zullen deze informatie toevoegen aan de informatie die we momenteel over u hebben, zodat wij geld witwassing, exportrestricties en fraude kunnen voorkomen of detecteren, en/of om beslissingen te maken over uw financiële positie in het geval van een mogelijke zakelijke transactie.

U heeft het recht informatie van ons aan te vragen, of we nou wel of niet zulke informatie hebben aangevraagd en een financieel document hebben aangemaakt. U mag ook een kopie van uw financiële verslag ontvangen indien u hiervoor een geschreven verzoek en bewijs van uw identiteit naar ons postadres (hieronder) stuurt.

3. Hoe wij uw informatie gebruiken

De informatie die wij verzamelen en bewaren wordt vooral gebruikt om ons toe te laten onze diensten aan u op de best mogelijke manier te leveren. Wij kunnen uw informatie voor de volgende doelen gebruiken:

  • Om met u te communiceren en te interageren.
  • Om u te contacteren met marketinginformatie en commerciële aanbiedingen (inclusief onze nieuwsbrief) over producten waarvan we denken dat ze interessant kunnen zijn voor u, via alle mogelijke kanalen.
  • Om de inhoud, producten en aanbiedingen op onze website en in onze communicatie met u aan te passen op maat.
  • Om gerichte advertenties te kunnen aanbieden, inclusief het gebruik van remarketing technologie via websites van derde partijen (meer over dit onderwerp in het onderstaande hoofdstuk Remarketing).
  • Om transacties en verzoeken om producten en informatie te voldoen en op te volgen.
  • Om uw niveau van betrokkenheid met onze website en producten te controleren, waarvoor wij automatische profilering technieken kunnen gebruiken (meer over dit onderwerp in het onderstaande hoofdstuk Automatische profilering en programma's).
  • Om meer te begrijpen over het gebruikersgedrag op onze website, wat ons toelaat de lay-out en/of inhoud van onze pagina's te verbeteren, deze aan te passen voor gebruikers, op te volgen welke productpagina's werden geopend en dit gebruiken voor marketing- en verkoopdoeleinden.
  • Om dit binnen onze firma te verwerken met behulp van diensten zoals Gmail, Google Cloud Storage, Google Apps en Dropbox.
  • Om te voldoen aan wettelijke vereisten.
  • Om fraude en andere verboden of illegale activiteiten te detecteren en te voorkomen.
  • Met uw toestemming, om uw getuigenis samen met uw naam op onze website of onze advertenties te plaatsen (u kunt altijd uw toestemming intrekken door ons te contacteren).

Wij bewaren uw persoonsgegevens terwijl uw account bestaat of zoals nodig om de bovenstaande zakelijke doeleinden te vervullen. Als u uw account afsluit door ons via e-mail te verwittigen, dan zullen wij uw persoonsgegevens na een jaar verwijderen. Wij kunnen echter sommige van uw gegevens bewaren nadat uw account is afgesloten, zoals nodig, om onze wettelijke verplichtingen na te leven, te voldoen aan reglementaire vereisten, veiligheid te waarborgen, fraude te voorkomen of uw verzoek tot 'uitschrijving' van verdere boodschappen van ons in te willigen.

Remarketing
Onze netwerk advertentie partners (inclusief Google en Facebook) verzamelen informatie over uw webactiviteiten op deze en andere websites via cookies, webbeacons en andere opslagtechnologieën (samengevat als cookies) om u gerichte advertenties te kunnen leveren op verschillende websites over het internet, op basis van uw interesses.
Indien u wenst dat deze informatie niet wordt gebruikt om u gerichte advertenties te sturen, dan kunt u zich afmelden voor het gebruik van cookies door Google door naar de advertentie-instellingen van Google te gaan. U kunt zich anders ook uitschrijven voor het gebruik van cookies door een externe verkoper door naar de opt-out pagina van het Network Advertising Initiative te gaan. Hou er rekening mee dat dit u niet uitschrijft voor het ontvangen van advertenties. U zult algemene advertenties blijven ontvangen.

Automatische profilering en programma's Om uw niveau van betrokkenheid met onze website te kennen, hebben wij automatische scoringsregels die punten geven aan bepaalde acties die op onze website worden uitgevoerd. We geven bijvoorbeeld hoge scores aan mensen die een van onze producten hebben besteld. Deze gegevens helpen ons om uw interactie met onze websites te begrijpen, en om enkel die producten en diensten die relevant zijn voor u, te leveren, te ontwikkelen en te promoten.
We hebben ook automatische programma's die e-mails verzenden die getriggerd worden door uw gedrag op onze website en op verschillende criteria, zoals de verstreken tijd sinds uw laatste bezoek aan onze website of uw laatste offerteaanvraag. Deze programma's helpen ons relevante marketing inhoud aan u te leveren op het juiste moment, zodat u het maximum kunt halen uit onze producten en diensten.

U kunt het ontvangen van enige persoonlijke marketingcommunicatie van ons stopzetten door het aanpassen van uw communicatievoorkeuren of de opt-out link uit het onderschrift van enige van zulke marketing-e-mails te volgen, of door ons te mailen op privacy(at)equippo.com.

4. Bescherming van uw privacy en het delen van uw data

Equippo zal uw contactinformatie of e-mailadres niet verkopen zonder uw toestemming, en we zullen uw data met redelijke inspanning beschermen, bijvoorbeeld met data-encryptie technologie, veilige data-opslag en adequate operationele procedures.

Openbaarmaking van persoonlijke data
We mogen uw persoonlijke data openbaar maken:

  • aan onze vertegenwoordigers en IT service aanbieders (dwz providers van webhosting of onderhoudsdiensten);
  • voor enige doeleinden nodig met betrekking tot een zakelijke transactie die we mogelijk met u hebben (dwz naar douaneautoriteiten of logistieke dienstverleners);
  • aan andere bedrijven binnen onze groep;
  • als we ons bedrijf verkopen aan een derde partij;
  • aan zakenpartners zoals onze boekhoudkundige dienstverleners waar we een legitiem zakelijk belang hebben om dit te doen;
  • in enige andere gevallen waar we vereist zijn dit te doen vanwege de wet of omdat we in de veronderstelling zijn dat zulke actie noodzakelijk is om fraude of internetcriminaliteit te voorkomen of om de website of de rechten, het eigendom of persoonlijke veiligheid van enig persoon te beschermen;
  • aan Facebook en Google met het doel u advertenties te sturen;
  • aan Trusted Shops in het geval dat u ervoor kiest hun Kopersbescherming te gebruiken wanneer u een bestelling plaatst.

We kunnen ook aggregaat statistieken openbaar maken over bezoekers van onze website wanneer we onze diensten aan potentiële klanten of partners en andere achtenswaardige derde partijen beschrijven en voor andere wetmatige doeleinden, maar deze statistieken zullen geen persoonlijke, identificeerbare informatie bevatten.

Internationale overdraging van persoonlijke gegevens
Bij bepaalde omstandigheden kan het voor ons nodig zijn om uw persoonlijke gegevens naar onze service-aanbieders buiten Zwitserland of het Europees economisch gebied over te dragen, onder andere naar landen die geen overeenkomstige adequate bescherming van uw persoonlijke gegevens bieden. Wanneer dit het geval is, zullen we redelijkerwijs stappen ondernemen om u te verzekeren dat uw persoonlijke gegevens adequaat beschermd worden.

Data die wij delen met Trusted Shops
Om ons Trusted Shops-keurmerk, de eventueel verzamelde beoordelingen en het productaanbod van Trusted Shops na een bestelling te kunnen tonen, is op deze webpagina de Trusted Shops Trustbadge geïntegreerd.

Na afweging van onze verschillende belangen, beschermt dit de legitieme heersende belangen voor optimale marketing van ons aanbod. De Trustbadge en de daarmee geadverteerde diensten zijn een product van TRUSTED SHOPS GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen, Duitsland.

Wanneer een Trustbadge wordt opgevraagd slaat de webserver automatisch een zogenaamde server-logfile op waarin uw verzoek met bijvoorbeeld uw IP-adres, de datum en tijd van het verzoek, de verzonden hoeveelheid gegevens en de naam van uw internetprovider (toegangsgegevens) wordt gedocumenteerd. Deze toegangsgegevens worden niet verwerkt en uiterlijk 7 dagen na uw laatste bezoek aan de pagina automatisch overschreven.

Andere persoonsgerelateerde gegevens worden uitsluitend aan Trusted Shops doorgegeven wanneer u na het plaatsen van een bestelling ervoor kiest om de Trusted Shops-producten te gebruiken of al bent aangemeld voor het gebruik daarvan. In dat geval geldt de tussen u en Trusted Shops contractuele overeenkomst.

5. Gegevensbeveiliging

Wij hechten veel waarde aan de veiligheid van alle persoonlijke, identificeerbare informatie geassocieerd met onze gebruikers. We hebben beveiligingsmaatregelen genomen om te beschermen tegen verlies, misbruik en wijziging van persoonlijke informatie onder ons beheer.

We zullen technische en organisatorische maatregelen nemen om uw persoonlijke gegevens veilig te houden, bijvoorbeeld door het gebruik van persoonlijke wachtwoorden en gebruikersnamen, veilige servers en SSL-encryptie.

u dient aandacht te besteden aan het feit dat het indienen van informatie via het internet nooit 100% veilig is. We kunnen de veiligheid van informatie terwijl het onderweg is over het internet niet garanderen, en het aanbieden van enige informatie is op uw eigen risico. Alles dat wij kunnen doen is onze redelijke inspanningen gebruiken om uw gegevens te beveiligen en garanderen dat we een betrouwbare en veilige omgeving voor het gebruik van uw gegevens handhaven.

Het wordt geadviseerd om uw browser te sluiten wanneer u klaar bent met uw gebruikerssessie, om er zo zeker van te zijn dat anderen niet uw persoonlijke informatie kunnen inzien wanneer u een gedeelde computer gebruikt op een openbare plek.

6. Databescherming voor minderjarige

Websites en marktplaatsen zijn strikt B2B (business-to-business) marktplaatsen. De registratie voor de websites en marktplaatsen is alleen aan professionele gebruikers en individuen die binnen een professionele capaciteit werkzaam zijn en de leeftijd van achttien (18) jaar hebben bereikt toegestaan; de registratie is verboden voor consumenten. Onze website mag niet worden gebruikt door minderjarigen. Wij richten ons niet op of en verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Wij moedigen ouders en voogden aan om een actieve rol te spelen in de online activiteiten van hun kinderen.

7. Rechten van de klant

Als u zich zorgen maakt over uw gegevens, heeft u het recht toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die wij mogelijk hebben of over u verwerken en kunt u een verzoek doen tot correcties indien van toepassing, door zowel het sturen van een geschreven verzoek als het aandragen van bewijs van uw identiteit. U kunt dit sturen naar ons postadres hieronder. Het staat u vrij om via e-mail of telefoon contact met ons op te nemen met vragen of opmerkingen over uw gegevens. De algemeen directeur is de verantwoordelijke persoon voor privacy-gerelateerde onderwerpen.

U hebt het recht om autorisaties, toestemmingen of instemming te annuleren. U heeft het recht om uw gegevens gratis en in een gestructureerd of machinaal leesbaar formaat op te vragen, en van ons te verlangen uw gegevens niet aan externe dienstverleners te verstrekken, met wie wij samenwerken. U kunt verzoeken dat we uw gegevens blokkeren of dat we alle gegevens die we over u hebben verwijderen. (Het recht om vergeten te worden). In dit geval geven wij u mogelijk niet langer toegang tot onze websites of diensten en kunnen we mogelijk, gebaseerd op een geval tot geval analyse, onze relatie met u annuleren.

Onder voorbehoud van de General Data Protection Regulation (GDPR), als u een inwoner of staatsburger van de EU bent, hebt u het recht bezwaar aan te tekenen tegen Equippo’s gebruik van uw persoonlijke informatie. U kunt ook de superviserende autoriteit raadplegen om u te helpen uw rechten om een klacht in te dienen, af te dwingen. Onze superviserende autoriteit is het kantoor van de commissaris voor gegevensbescherming en informatie (FDPIC), Kanton Zug.

Data Protection Officer, Kanton Zug
Government Building / Postplatz
P.O. Box
6301 Zug Zwitserland 9
Tel. +41 41 728 31 87
datenschutz.zug@zg.ch

8. Veranderingen aan het privacy en data beleid

Wij kunnen hoofdstukken van ons Privacybeleid wijzigen of nieuwe hoofdstukken toevoegen om wijzigingen in onze praktijken weer te geven. Wanneer dit gebeurt, zullen we u altijd informeren via e-mail en de wijzigingen en datum van de update aangeven. We moedigen u ook aan om ons Privacybeleid af en toe na te lezen om meer te weten over nieuwe wijzigingen.

9. Onze contactgegevens

We zijn blij met uw feedback en vragen. Als u contact met ons wil opnemen, stuur dan alstublieft een e-mail naar privacy@equippo.com, gericht aan Michael rohmeder of schrijf naar ons: Equippo AG, Baarerstrasse 141, 6300 Zug, Zwitserland of bel ons op +41 41 544 04 00.

Weigeren